Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Lilly's Petit Bistro

Welkom bij Lilly's Petit Bistro. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot uw bezoek aan ons restaurant en telefonische reserveringen.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden, samen met de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH), gelden voor alle reserveringen en diensten die Lilly's Petit Bistro aanbiedt. Door een reservering te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en de UVH. De volledige UVH is hier te downloaden. 

2. Reserveringen

•  Reserveringen worden uitsluitend telefonisch aangenomen via 043-2067110.
•  Wij behouden ons het recht voor om reserveringen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen (bijv. voor grote groepen).
•  Bij het maken van een reservering vragen wij uw naam, telefoonnummer en eventueel aanvullende informatie (zoals dieetwensen).

3. Annuleringen en no-shows

​

•  Voor reserveringen van 1 tot 5 personen dienen annuleringen uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch te worden doorgegeven.
•  Voor reserveringen van 6 personen of meer dienen annuleringen uiterlijk 48 uur van tevoren telefonisch te worden doorgegeven.
•  Bij niet verschijnen zonder annulering (no-show) of bij te late annulering behouden wij ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen, conform artikel 9 van de UVH.

4. Aanvullende regels

•  Voor speciale evenementen (bijv. feestdagen) kan een langere annuleringstermijn gelden, zoals gecommuniceerd bij de reservering.
•  Bij wangedrag behouden wij ons het recht voor om u de toegang te ontzeggen.

5. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Lilly's Petit Bistro is geregeld in artikel 12 van de UVH. U bent aansprakelijk voor schade die u toebrengt aan ons eigendom.

6. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de UVH is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Maastricht.

7. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op via lillyspetitbistro@gmail.com.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie vindt u op deze website. Laatste update: oktober 2025.